TERMOS DE USO 4UP

BEM VINDO À 4UP!

A 4Up é uma plataforma que disponibiliza treinamentos totalmente online, voltados à capacitação profissional de gestão e liderança. Os conteúdos que disponibilizamos abordam estratégias sobre controles, gestão de pessoas e ainda execução de projetos, que podem ser aplicados em todos os tipos de negócios, de acordo com a criatividade e o dinamismo do empreendedor.

A missão da 4UP é auxiliar na potencialização dos resultados empresariais através da capacitação técnica e pessoal dos gestores e colaboradores de cada empresa. Nosso intuito é que qualquer pessoa, de qualquer lugar, possa se valer dos nossos conteúdos para alavancar o seu negócio e alcançar os seus objetivos. No entanto, como precisamos estabelecer regras para manter o bom funcionamento e assegurar a devida segurança da nossa plataforma, apresentamos logo abaixo, os Termos de Uso, o qual encontra-se disponível na Página inicial do site, juntamente com a Nossa Política de Privacidade, também aplicável aos serviços.

Os Termos de Uso e a Política de Privacidade são válidos para todos os usuários da nossa Plataforma, de modo que o conhecimento do seu conteúdo e posterior aceite, é ato indispensável para o uso continuado de nossos serviços.

1. DA ACEITAÇÃO AOS TERMOS DE USO:

1.1. Ao se cadastrar em nossa Plataforma, você concorda, expressa e voluntariamente, com todas as cláusulas destes Termos de Uso.

1.2. Deste modo, você somente estará autorizado a utilizar os Serviços da 4UP, se concordar com todas as regras e condições estabelecidas no presente Instrumento.

2. DA CRIAÇÃO DE CONTA PARA ASSINATURA DA PLATAFORMA

2.1. Você precisará cadastrar uma conta para ter acesso à maioria dos conteúdos e atividades disponibilizados pela Plataforma. Deste modo, ao realizar sua assinatura, criar sua conta e aceitar os presentes Termos de Uso, você Usuário, terá garantido o direito não exclusivo, intransferível, não sublicenciável e limitado de acessar a plataforma e utilizar os conteúdos digitais pagos.

2.2 A plataforma disponibiliza ainda, a possibilidade de inclusão de cadastros secundários para que o responsável pela contratação convide os demais membros da empresa, sendo que os presentes Termos de Uso se aplicam a todos os Usuários, sejam eles os responsáveis pela contratação, ou convidados pelos responsáveis.

Isso quer dizer que:

2.3. O acesso à plataforma por completo só é garantido por meio de conta cadastrada para seu exclusivo uso pessoal e não comercial. Deste modo, você não possui autorização para compartilhar suas credenciais de login com qualquer outra pessoa. Você será completamente responsável por sua conta e por tudo o que acontecer com ela, incluindo quaisquer danos ou prejuízos causados (a nós ou a terceiros) seja por você, ou por alguém que utilize sua conta sem autorização. Isso significa que você precisará tomar cuidado com sua senha, pois a partir do cadastramento de seu login e senha, o que acontecer com sua conta é de sua responsabilidade, de modo que a 4UP não interferirá em controvérsias que porventura venham a ocorrer entre usuários ou terceiros.

2.4 Você deverá nos comunicar imediatamente se vier a saber que outra pessoa está usando sua conta sem sua permissão (ou se suspeitar de qualquer outra violação de segurança), entrando em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail lgpd@allprime.com.br . Possivelmente você precisará fornecer algumas informações para que possamos confirmar que é, de fato, o dono da conta. Assim, caso você perca o acesso à sua conta, somente auxiliaremos e concederemos novo acesso se você puder fornecer as informações necessárias para comprovar que é proprietário da conta. Em caso de falecimento do usuário, a respectiva conta será encerrada.

2.5. O Usuário não poderá, em quaisquer circunstâncias, copiar ou gravar, no todo ou em parte, o conteúdo digital disponibilizado, atestando sua ciência e concordando, expressa e voluntariamente, que com relação ao conteúdo digital disponibilizado pela 4UP, os seus direitos são limitados por direitos autorais e ou leis de propriedade intelectual.

3. DA IDADE MÍNIMA PARA A CONTRATAÇÃO OU UTILIZAÇÃO DOS NOSSOS SERVIÇOS

3.1 A idade mínima para que você possa contratar nossos serviços e utilizar nossa plataforma, participando de promoções ou ofertas, é de 18 anos, sendo expressa e absolutamente vedada a contratação realizada por menores. Deste modo, você declara ciência e manifesta seu aceite, no sentido de que, caso haja a contratação do plano por menores, ou ainda, caso haja a inserção de menores através da inclusão de cadastros secundários, a respectiva conta será encerrada, sem qualquer reembolso de valores já eventualmente pagos.

4. DA DESCRIÇÃO DO SERVIÇO E DO ACESSO AO CONTEÚDO

4.1. A 4Up é uma plataforma que disponibiliza treinamentos, de maneira totalmente online, voltados à capacitação profissional, de gestão e liderança. Os conteúdos que disponibilizamos abordam estratégias, controles, pessoas e ainda de execução de projetos; dos quais você passará a ter acesso tão logo haja a confirmação de seu cadastro, mediante a criação de sua conta.

4.2 No que se refere ao acesso do conteúdo, a 4UP disponibiliza sete dias de navegação gratuita ao Usuário, além dos sete dias previstos pelo art. 49 do Código de Defesa do Consumidor como prazo para solicitação de cancelamento e reembolso total. Deste modo, caso você não proceda o cancelamento de sua conta dentro dos sete primeiros dias de navegação grátis, haverá a compensação do valor contratado na ocasião do aceite.

5. DA DURAÇÃO DO CONTRATO E DA FORMA DE PAGAMENTO

5.1 Consoante já exposto no item 4 acima, a 4UP disponibiliza sete dias de navegação gratuita, além do prazo previsto pelo Código de Defesa do Consumidor como prazo para a solicitação de cancelamento com reembolso total. Deste modo, caso você não realize a solicitação de cancelamento de sua conta neste período de sete dias; no oitavo dia o pagamento será devidamente agendado em sua fatura do cartão de crédito.

5.2 O contrato é firmado na modalidade recorrente, por  prazo indeterminado, sendo que o pagamento poderá ser efetuado apenas na modalidade mensal e via cartão de crédito, não sendo aceitos quaisquer outros meios de pagamento, como por exemplo: boleto bancário, transferência bancária, cartão de débito, pix, entre outros.

5.3 Você concorda que sejam cobrados no seu cartão de crédito o preço relativo ao plano e todas as taxas e impostos sobre vendas e quaisquer outras despesas aplicáveis ao uso dos Serviços. Para algumas formas de pagamento, a instituição bancária indicada por você poderá cobrar taxas; sendo que na eventualidade dessa ocorrência, você precisará consultar a instituição financeira do seu cartão de crédito para obter mais detalhes.

5.4. Para processar o pagamento, vamos compartilhar os seus dados bancários com a instituição financeira “CIELO”, nos termos do exposto junto à nossa Politíca de Privacidade.

5.5. Decorrido o período contratado, seu acesso será renovado automaticamente. Você concorda que sejam debitados os valores decorrentes da renovação, responsabilizando-se por manter fundos necessários para o pagamento quando na época correta.

5.6. Você concorda que é responsável por manter atualizadas as suas informações de pagamento.

5.7. Ao oferecer informações do seu cartão de crédito à 4UP, você concorda que consultará os termos e condições que são impostos pelo emissor do seu cartão de crédito para requisitos e limitações de notificação sobre a sua responsabilidade em caso de perda, roubo ou uso não autorizado do seu cartão, bem como informações relacionadas ao limite de crédito e de uso do mesmo.

5.8. Você concorda que será o único responsável pelo pagamento de todas as quantias faturadas. Você concorda que não fornecerá nenhuma informação de cartão de crédito que não esteja em seu nome.

6. DO CANCELAMENTO E REEMBOLSO

6.1 Conforme já descrito nos tópicos 4 e 5, você terá sete dias de navegação gratuita em nossa plataforma, além dos sete dias previstos pelo art. 49 do Código de Defesa do Consumidor previstos como prazo para cancelamento e reembolso total. Deste modo:

i) caso você realize o cancelamento de sua conta dentro deste período grátis de sete dias, sequer haverá a compensação do valor contratado em sua fatura do cartão de crédito;

ii) e caso você realize a solicitação de cancelamento entre o oitavo e o décimo quarto dia, haverá o reembolso integral do valor originalmente contratado; de modo que qualquer solicitação de cancelamento realizada fora deste prazo ensejará a cobrança normal do plano mensal na fatura subsequente, mantendo-se de igual modo, o acesso do Usuário neste período remanescente.

7. DA RESCIÇÃO

7.1. Resguarda-se à plataforma o direito de bloquear a conta de usuários e impedir o seu acesso a qualquer tempo, caso seja constatada qualquer violação aos Termos de Uso ou a Política de Privacidade.

8. DAS REGRAS SOBRE CONTEÚDO E COMPORTAMENTO

8.1. Ao acessar a plataforma, você estará sujeito a todas as regras descritas nos presentes Termos de Uso e na Política de Privacidade, podendo haver modificações nas regras a qualquer momento, o que será feito nos moldes das diretrizes do item 17.

8.2. A 4UP monitora as atividades em sua plataforma. Sendo assim, uma identificação de sistema exclusiva pode ser criada, a fim de garantir segurança e evitar fraudes.

8.3. Você concorda em não utilizar o conteúdo digital da plataforma para transmitir ou reproduzir quaisquer conteúdos ou materiais:

a) Ilegais, violentos, obscenos, de spam, invasores de privacidade, caluniosos, injuriosos ou difamatórios.

b) Que violem quaisquer direitos autorais, patentes, segredos comerciais, marcas comerciais, direito de privacidade ou publicidade, outros direitos de propriedade intelectual e outras leis correlatas.

c) Que prejudiquem menores, seja em qual for o aspecto.

d) Ideologia política, campanhas e material publicitário político.

e) Concorrentes com a 4UP.

f) Códigos de programação projetados para interferir na funcionalidade de quaisquer sistemas de computador ou redes de internet, e-mail, programas instalados etc., tais como vírus.

8.4. Você concorda que violar os Termos pode gerar banimento do usuário sem direito a reembolso.

8.5. Você concorda que é vedado o anonimato dentro da plataforma 4UP e que fornecerá informações verdadeiras para o cadastro caso a empresa solicite por alguma necessidade específica.

8.6. Sendo o acesso pessoal e intransferível, é proibido incentivar outros a violar esta regra.

8.7. Fica vedada a revenda, transferência, intercâmbio e atividades similares quanto ao conteúdo digital fornecido na plataforma e pela empresa, cabendo exclusivamente à mesma dispor dos próprios conteúdos 4UP.

8.8. Nenhum conteúdo da plataforma pode ser transferido ou repassado a terceiros sem a prévia autorização da empresa.

9. DAS REGRAS ACERCA DA INTERAÇÃO DENTRO DA ORGANIZAÇÃO EMPRESARIAL

9.1 A 4UP disponibiliza a possibilidade de inclusão de cadastros secundários para que o responsável pela contratação convide os demais membros da empresa ou quem entender ser conveniente, para participar de sua organização empresarial e ter acesso aos conteúdos disponibilizados pela plataforma.

9.2. Os presentes Termos de Uso aplicam-se a todos os Usuários, seja ele o responsável pela contratação, ou convidado pelo responsável pela contratação.

9.3. O usuário responsável pela contratação concorda que não poderá enviar convites a menores, eis que os conteúdos disponibilizados na plataforma são voltados para maiores de 18 anos, sendo que em eventual caso de envio de convite e posterior realização de cadastro, a 4UP não será responsabilizada; e, caso tome conhecimento da mencionada circunstância, realizará a exclusão da conta cadastrada, do que o usuário concorda e não se opõe.

9.4. A UP disponibiliza ainda, a possibilidade de análise de verificação de desempenho do usuário, quanto ao percentual de conteúdos assistidos dentro da plataforma, e ainda, quanto ao percentual de erros e acertos das provas realizadas a cada fim de módulo; estruturando, dentro de cada organização empresarial alojada na plataforma 4UP, um ranking de desempenho entre os usuários; sendo que o acesso a estas métricas ocorrem da seguinte maneira:

i) cada usuário convidado pelo responsável da contratação terá acesso ao seu desempenho quanto ao percentual de conteúdos assistidos dentro da plataforma e quanto à nota de sua prova realizada ao final de cada módulo; podendo identificar ainda, qual sua classificação no ranking de desempenho da organização empresarial;

ii) o usuário responsável pela contratação terá acesso ao seu desempenho quanto ao percentual de conteúdos assistidos dentro da plataforma e quanto à nota de sua prova realizada ao final de cada módulo; podendo identificar qual sua classificação no ranking de desempenho da organização empresarial; e ainda, às notas e às classificações individuais de todos os demais usuários junto à classificação no ranking de desempenho da organização empresarial;

9.5 Os usuários convidados pelo responsável da contratação não terão acesso à posição dos demais usuários junto ao ranking de desempenho da organização empresarial;

9.6 Referida funcionalidade disponibilizada pela plataforma tem o intuito de fomentar o interesse de cada usuário pela consumação do conteúdo, estimular o aprimoramento das capacidades de cada gestor/colaborador, e possibilitar ao responsável pela contratação, o vislumbre do desempenho e a identificação das melhores habilidades técnicas de cada membro, para uma melhor organização setorial dentro da organização empresarial.

9.7 Deste modo, a 4UP não recomenda que haja o compartilhamento destas informações individuais disponibilizadas a cada usuário, seja pelos membros convidados, ou seja pelo responsável pela contratação, sendo que todo e qualquer litígio decorrente de condutas desta natureza não serão de responsabilidade da 4UP.

10. DO USO DA PLATAFORMA

10.1. Os direitos previstos nestes Termos, não garantem nenhum dos seguintes direitos de:

a) Entrar em acordos com qualquer sistema de transmissão gerador de lucros (terrestre, satélite, cabo e/ou outros canais de distribuição).

b) Distribuir a terceiros o conteúdo didático da 4UP em outros sistemas de distribuição de conteúdo (aplicativos de áudio pago ou áudio sob demanda ou similares) ou em mídias físicas (Compact Disc, Digital Versatile Disc, chips semicondutores, discos duros, cartões de memória e similares).

c) Reprodução ou uso promocional do conteúdo didático da 4UP.

d) Distribuir ou redistribuir o conteúdo didático da 4UP em aplicativos de streaming (via Internet, intranets e/ou outras redes).

e) Uso comercial, de vendas, de revenda, de reprodução, distribuição ou promocionais do conteúdo didático da 4UP.

10.2. Caso seja autorizada a posse ou controle de conteúdo didático da 4UP, será sua responsabilidade não perder, danificar ou destruir.

11. DAS ALTERAÇÕES NAS FERRAMENTAS E FUNCIONALIDADES

11.1. A 4UP está sempre trabalhando para aprimorar as ferramentas e funcionalidades do aplicativo, que por isso poderão ser alteradas, suspensas e descontinuadas sem aviso prévio.

12. DAS PROMOÇÕES

12.1. A 4UP resguarda o direito de veicular em sua plataforma, promoções com ou sem restrições próprias, conforme o interesse da empresa.

12.2. Deste modo, a sua participação em quaisquer promoções implica na aceitação das regras próprias de cada uma delas.

12.3. Caso haja negociação entre você e terceiros, ainda que na qualidade de parceiros da plataforma, a 4UP não possui qualquer responsabilidade por elas. Em outros termos, você concorda que a 4UP não se responsabiliza por qualquer perda, dano ou prejuízo de qualquer natureza que seja resultante destas negociações, uma vez que feita exclusivamente entre você e terceiros.

13. DA FLUTUAÇÃO DE PREÇOS

13.1. Quaisquer alterações de preços dos conteúdos digitais disponibilizados na plataforma poderão ser alterados, de acordo com a flutuação de preços do mercado ou com a melhor conveniência da 4UP, sendo que nestas ocasiões a 4UP comunicará seus Usuários via e-mail ou em publicações em área destacada na plataforma.

14. DA PRIVACIDADE

14.1. Ao se cadastrar na plataforma da 4UP, você concorda em seguir os nossos Termos de Uso bem como nossa Política de Privacidade.

15. DAS INFORMAÇÕES PRESTADAS PELO USUÁRIO

15.1. Você declara que as informações fornecidas no momento do cadastro na plataforma da 4UP são verdadeiras, suficientes às solicitações da empresa e atualizadas, comprometendo-se a atualizá-las sempre que houver alteração e fornecê-las de bom grado em caso de solicitação.

15.2. Você declara que todas as informações fornecidas não infringem nenhuma lei de segurança nacional e ou direitos de terceiros.

16. DOS POTENCIAIS RISCOS INERENTES AO USO DA PLATAFORMA

16.1. Você concorda que quaisquer softwares maliciosos, vírus ou códigos de programação que a máquina do usuário venha adquirir, seja durante a navegação na plataforma ou fora dela, são responsabilidade de cada um e não da 4UP.

17. DAS POSSÍVEIS ALTERAÇÕES DOS TERMOS DE USO

17.1. A 4UP pode vir a alterar, a qualquer momento, estes Termos e ainda, sua Política de Privacidade, atualizando seu conteúdo a fim de aperfeiçoamento comercial ou tecnológico.

Deste modo, quando houverem alterações, a 4UP comunicará seus Usuários via e-mail ou em publicações em área destacada na plataforma, solicitando a manifestação de concordância com relação as alterações realizadas.

17.2. Ao continuar a acessar os conteúdos após a comunicação da alteração dos Termos e Política, a 4UP entende e considera como uma ação de consentimento à nova versão publicada.

18. DOS CONTEÚDOS DIGITAIS

18.1. A 4UP resguarda-se ao direito de alterar, remover, mover, reorganizar, regravar, reeditar e unificar a outros pela empresa 4UP ou especificamente por algum terceiro que ela permitir, qualquer conteúdo digital disponibilizado dentro da plataforma.

18.2. É responsabilidade do usuário investigar acerca da disponibilidade do conteúdo digital da plataforma.

19. DA PROTEÇÃO À PROPRIEDADE INTELECTUAL DA 4UP E DE TERCEIROS

19.1. A 4UP preza pela proteção dos direitos de propriedade intelectual e industrial (ex.: direitos de autor, marcas, patentes e desenhos industriais), de modo que os elementos, conteúdo, estruturas, seleções, ordenações, apresentações do conteúdo e os programas operacionais utilizados pela plataforma estão protegidos por direitos de propriedade intelectual da 4UP ou de terceiros.

19.2. Deste modo, sem autorização prévia e expressa dos titulares, você não poderá realizar web crawling no computador ou no dispositivo, reproduzir, exibir, copiar, transformar, modificar, desmontar, realizar engenharia reversa, distribuir, alugar, fornecer, colocar à disposição do público, através de qualquer modalidade de comunicação pública, qualquer dos elementos protegidos.

19.3. É proibida a utilização de textos, imagens, anúncios e qualquer outro elemento incluído ou disponível na plataforma para sua posterior inclusão em quaisquer veículos alheios ao da 4UP sem a autorização prévia e por escrito da 4UP.

19.4. Você não poderá remover sinais que identifiquem direitos (de propriedade intelectual, de imagem ou qualquer outro) da 4UP ou de terceiros que figurem na plataforma.

19.5. A violação de direitos de propriedade intelectual, seja em prejuízo da empresa 4UP bem como de um terceiro pode gerar banimento do referido usuário e sem reembolso de valores pagos.

20. DOS EVENTUAIS CONFLITOS E MEDIDAS JUDICIAIS

20.1 A 4UP se orgulha de ser parceira de seus alunos e preza por trabalhar em um ambiente de negócios que seja seguro e com astral positivo. Deste modo, suas interações com outros usuários (dentro ou fora de sua organização empresarial dentro da plataforma) deverão seguir os princípios e regramentos contantes dos presentes Termos, bem como da Política de Privacidade, sempre em observação aos preceitos de ética e boa conduta.

20.2. Você aceita que a 4UP não será responsável por perdas ou danos de nenhum tipo que surjam como consequência de tais interações.

20.3 Se você, usuário, tiver qualquer divergência no que refere ao relacionamento com outros usuários, pedimos que entre em contato nos nossos canais de atendimento, atentando previamente, ao que dispõe os presentes Termos de Uso e a Política de Privacidade, e ainda, a legislação, que buscaremos lhe auxiliar na resolução consensual do seu problema.

21. DAS LIMITAÇÕES E DA ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

21.1. A 4UP não cria obrigações com o usuário além das expressamente descritas, não havendo, portanto, regramentos subentendidos, nestes Termos, ou na Política de Privacidade.

 21.2. Você está ciente de que é necessário utilizar-se de equipamentos compatíveis com o conteúdo digital fornecido pela plataforma.

21.3. Você está ciente de que os demais usuários pertencentes ao mesmo grupo empresarial que você, terão acesso às informações pessoais que você optar por dispor no seu perfil, como por exemplo: nome e foto; sendo que os demais usuários da plataforma terão acesso, apenas, aos usuários pertencentes aos seus grupos empresariais.

22. DÚVIDAS E PERGUNTAS

Em caso de dúvidas ou perguntas sobre os Termos ou sobre a Política, envie para o canal do suporte -  lgpd@allprime.com.br ou acesse a seção de perguntas frequentes em nossa plataforma ou ainda acione, diretamente na plataforma, o chat do suporte.

Os direitos que não foram aqui enunciados ou expressos são reservados à empresa 4UP.