POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Bem-vindo à 4UP!

A 4UP é uma plataforma de treinamentos e assessorias, totalmente online, está ativa desde 2020 e faz parte do grupo allPrime que com os seus 15 anos de história, se especializou em imersões e consultorias empresariais.

Na plataforma você tem acesso tanto aos treinamentos para empresários, abordando estratégias, controles, pessoas e execução de projetos, quanto aos treinamentos direcionados para a equipe de colaboradores.

A 4UP tem como principal objetivo, promover o desenvolvimento da empresa em sua totalidade.

A 4UP apresenta logo abaixo, a Política de Privacidade de sua plataforma, a qual encontra-se disponível na Página inicial do site, juntamente com os Termos de Uso, também aplicável aos serviços.

A Política de Privacidade e os Termos de Uso são válidos para todos os usuários da Plataforma, de modo que o conhecimento do seu conteúdo e posterior aceite é ato indispensável para o uso continuado dos serviços.

SOBRE NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Agora que você já conhece a nossa empresa, queremos que compreenda o principal objetivo da presente Política: garantir que você entenda quais dos seus dados pessoais coletamos, as razões pelas quais os coletamos e utilizamos, além de com quem os compartilhamos; e ainda, explicar a você quais são os respectivos direitos que você possui em relação aos seus dados pessoais coletados e tratados por nós, e de que forma protegeremos a sua privacidade.

Nós respeitamos os seus dados, agradecemos pela sua confiança e esperamos, verdadeiramente, que você compreenda os nossos compromissos relativos à proteção de sua privacidade. Deste modo, em caso de quaisquer dúvidas ou para obter mais informações entre em contato conosco pelo e-mail lgpd@allprime.com.br .

Por outro lado, salientamos que você é livre para discordar do conteúdo da presente Política, podendo optar por não utilizar os serviços 4UP, ou ainda; em alguns casos específicos, por não compartilhar certos dados opcionais (o que pode, por seu lado, impedir o uso de algumas funcionalidades da plataforma).

1. SOBRE A MANEIRA E QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS

Coletamos os dados pessoais do Usuário das seguintes formas:

ANTERIORMENTE À CONTRATAÇÃO – Alguns de seus dados podem ser coletados antes mesmo da efetivação de sua contratação. Isso ocorre quando você demonstra interesse nos Serviços 4Up: seja através da participação em cursos ou treinamentos presenciais, ministrados pela 4UP ou por suas empresas parceiras, pela realização e/ou inscrição em promoções ou avaliações, seja de modo on-line por meio de nossa Plataforma ou ainda através de contato via e-mail, telefone, redes sociais ou formulários impressos. Nestas ocasiões, coletamos determinados dados pessoais, tais como: e-mail, nome completo, data de nascimento, cargo, empresa, cidade, estado, perfis em redes sociais (LinkedIn, Instagram, WhatsApp, Telegram, Twitter, Facebook), entre outros que podem ser solicitados de modo opcional e fornecidos por você voluntariamente.

PARA REALIZAR A CONTRATAÇÃO - Para que a inscrição da pessoa jurídica em nossa plataforma seja realizada é necessário que você, após a criação do seu login mediante cadastramento de um e-mail e senha, do qual somente você terá acesso, nos forneça alguns dados, entre eles: nome da empresa, CNPJ, endereço completo, telefone, e-mail e WhatsApp; e ainda, os seguintes dados do responsável pela contratação: nome completo e endereço de e-mail, sendo que ao final, serão solicitados ainda, os dados necessários ao pagamento (número e titularidade do cartão de crédito, data de vencimento, CVV).

Dentre tais dados solicitados, os dados obrigatórios são apenas: nome da empresa e endereço, e nome completo do responsável pela contratação e e-mail, sendo que os demais dados (de e-mail empresarial, WhatsApp e telefone) são dados de fornecimento facultativo.

A plataforma disponibiliza a possibilidade de inclusão de cadastros secundários para que o responsável pela contratação convide os demais membros da empresa, sendo que nesta ocasião será necessário o fornecimento dos seguintes dados do colaborador convidado: nome completo e e-mail.

DURANTE A UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DISPONÍVEIS NA PLATAFORMA - Quando você utiliza os Serviços 4UP, você interage com a Plataforma. E nesta ocasião, utilizamos diversas tecnologias para tratar os dados pessoais, modo automático ou semi-automático, como descrito no Item 3 abaixo.

Destacamos que para esta coleta, utilizamos informações anonimizadas e agregadas para fins que incluem: criar modelos de marketing e promoção, melhorar o Serviço 4UP e desenvolver novos recursos e funcionalidades na Plataforma.

1.1 SOBRE A COLETA DE DADOS POR MEIO DE COOKIES E ARQUIVOS DE REGISTRO (LOG)

Também é possível que haja coleta de dados por meio de cookies, arquivos de registros (log) e similares. Portanto, com a finalidade de ofertar a maior transparência possível, explicamos que os ‘cookies’ são pequenos arquivos de texto que podem ser colocados no seu computador ou dispositivo portátil por sites ou serviços na web que você utiliza. Eles geralmente são utilizados para garantir o bom funcionamento do site ou do serviço online, assim como para fornecer informações aos proprietários dos mesmos.

A nossa intenção com a utilização de cookies é melhorar o uso e a funcionalidade da nossa Plataforma, e ainda, entender melhor de que maneira os nossos usuários utilizam as ferramentas disponíveis, além de lhe oferecer ofertas de produtos ou serviços que mais se encaixam em seu perfil. Deste modo, os Cookies são os nossos aliados para facilitar o processo de adaptar nosso serviço às necessidades dos usuários.

A 4UP habilita em sua Plataforma os seguintes tipos de Cookies:

Cookies de sessão: São Cookies de uso temporário, que são excluídos no momento em que você fecha o seu navegador. Quando o usuário reinicia o seu navegador e volta para o site que criou o cookie, esse site trata o usuário como um novo visitante.

Cookies persistentes: São aqueles Cookies que permanecem no seu navegador até que você os delete manualmente ou até o navegador deletá-los de acordo com o período de duração estabelecido pelo cookie. Esses Cookies reconhecerão seu retorno como visitante a um site ou serviço da 4UP.

Cookies necessários: São Cookies estritamente necessários para a operação de um site ou serviço compatível da 4UP. Eles permitem que o usuário navegue pela Plataforma e faça uso dos recursos da mesma.

A Plataforma 4UP também poderá usar outras tecnologias de rastreamento similares a Cookies, que podem coletar informações tais como: endereços de IP, arquivos de registro e sinalizadores da web, dentre outras. Dados estes que também são utilizados para nos auxiliar a adaptar e melhorar os serviços ofertados na Plataforma, e deste modo, ofertar uma melhor experiência a você, usuário.

Agora, sobre os endereços de IP, explicamos que: o endereço de IP é um número usado na internet ou em uma rede para identificar seu computador ou dispositivo de acesso à internet. A 4UP poderá registrar seu endereço de IP e demais informações técnicas de seu dispositivo, sistema e ou provedor de acesso para as seguintes finalidades:

Tratamento de problemas técnicos;

Manutenção da proteção e segurança dos serviços ofertados na Plataforma 4UP;

Obter uma melhor compreensão de como as ferramentas disponíveis na Plataforma são utilizadas;

Adaptar nosso conteúdo às suas necessidades, dependendo da sua localização geográfica, sistema utilizado para acesso, dispositivos, faixa etária, conexão utilizada, etc.

Arquivos de Registro: A 4UP, por si ou por terceiro, poderá coletar informações na forma de arquivos de registro (logs) que detalham as atividades do site e coletam estatísticas sobre os hábitos de navegação do usuário. Normalmente, esses registros são gerados anonimamente e ajudam a entender detalhes como:

O tipo de navegador e o sistema utilizado pelo usuário em nossa Plataforma; detalhes sobre a sessão do titular, incluindo a URL de origem, a data, hora e quais páginas o titular visitou nos sites, serviços compatíveis e quanto tempo o titular permaneceu utilizando-os; demais detalhes de navegação ou de contagem de cliques, incluindo relatórios de tráfego do site, contagem de visitantes únicos e dados similares.

A 4UP também poderá dispor da tecnologia nominada como ‘pixel’, que são, basicamente, os sinalizadores da web: são pequenas sequências de códigos que permitem a entrega de uma imagem gráfica, texto ou vídeo (Rastreador em uma página da web), com o objetivo de transferir dados de volta. Estas informações dos sinalizadores da web serão utilizadas pela nossa Plataforma para os seguintes propósitos:

Personalizar anúncios que são exibidos em sites e serviços compatíveis de terceiros;

Usar esses dados obtidos pelo pixel de terceiros para exibir ao titular outros anúncios que acredita ser relevante ou de interesse do titular com base no seu comportamento anterior;

Entender como o titular abre, clica, interage e responde a campanhas de e-mail;

Relatórios de tráfego dos sites e serviços compatíveis;

Realizar a contagem de visitantes únicos, auditoria e relatórios de propaganda de e-mail, e personalização dos sites e demais serviços compatíveis.

E por fim, a publicidade direcionada: A 4UP pode realizar parcerias com redes e provedores de serviços ou anúncios, que apresentam propagandas e demais anúncios em nosso nome ou no nome de outras empresas não-afiliadas. Alguns destes anúncios podem ser ajustados aos seus interesses, com base nas informações coletadas nos sites e demais serviços compatíveis com a 4UP ou em sites de organizações não-afiliadas a nossa empresa.

2. COMPREENDA AS FINALIDADES E CONHEÇA AS BASES LEGAIS DOS DADOS PESSOAIS COLETADOS

Na tabela abaixo, organizamos uma classificação explicativa, onde constamos quais dados pessoais do Usuário coletamos e utilizamos, bem como os motivos pelos quais os coletamos, e os fundamentos jurídicos associados em que nos baseamos e que nos permitem legalmente efetuar o tratamento destes dados pessoais:

3. SAIBA COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

Para que nossos serviços sejam efetivamente entregues a você Usuário, com a eficiência, segurança e agilidade que almejamos, os seus dados poderão ser acessados pela Equipe 4UP, parceiros, subcontratados e autoridades, de forma a possibilitar certas funcionalidades indispensáveis à entrega do serviço prestado.

Para que sejamos transparentes e o usuário realmente compreenda as razões e as ocasiões nas quais seus dados são compartilhados, relacionamos a seguir algumas empresas parceiras e/ou subcontratadas com quem compartilhamos seus dados: (i) empresa responsável pelo pagamento dos serviços prestados; (ii) empresa responsável pela emissão de certificados de participação; (iii) empresa que disponibiliza a possibilidade de aquisição de cursos/imersões presenciais; (iv) empresa responsável pelo tratamento de dados em nome e sob orientação da 4UP – operador; (v) empresa responsável pelo suporte técnico automatizado; (vi) possíveis adquirentes do nosso negócio.

Salientamos que seus dados não são passíveis de comercialização ou divulgação, salvo em casos de estudos e análises sobre informações estatísticas sobre as preferências e interesses de grupo ou subgrupos de usuários da Plataforma; sendo que nestes casos, poderá haver a transferência e comercialização de dados anonimizados, sempre com o intuito de preservar a identidade dos usuários.

Lembre-se: caso você acesse funcionalidades ou sites de parceiros, estará em outro ambiente e sujeito às práticas e políticas próprias desses parceiros.

4. CONHEÇA SEUS DIREITOS COMO USUÁRIO DA PLATAFORMA

A Lei Geral de Proteção de Dados, ou como abreviadamente a chamamos: a “LGPD” confere alguns direitos aos usuários com relação aos seus dados pessoais. Deste modo, a 4Up, conforme previsto nos termos da legislação aplicável e salvo se limitados pela mesma, garante a você os seguintes direitos referentes ao tratamento de seus dados pessoais:

·           Direito de confirmação da existência de tratamento;

·           Direito e acesso e de retificação;

·           Direito de eliminação dos dados pessoais;

·           Direito de portabilidade;

·           Direito de informação;

·           Revogação do consentimento;

·           Direito de solicitar revisão ao tratamento automatizado;

Se lhe enviarmos mensagens de publicidade eletrônica com base no seu consentimento ou de outra forma permitida pela lei aplicável, você poderá, a qualquer momento e de forma gratuita, retirar a sua autorização ou declarar a sua recusa. As mensagens de publicidade eletrônica que você recebe da 4Up – por exemplo, as enviadas através de e-mail – incluem mecanismo de recusa dentro da própria mensagem – por exemplo, link para cancelamento da subscrição nos e-mails que lhe enviamos.

5. SOBRE O ARMAZENAMENTO, CONSERVAÇÃO E ELIMINAÇÃO DE DADOS

Conservamos os seus dados pessoais enquanto for necessário para prestar os Serviços 4UP e para fins comerciais legítimos e essenciais, tais como para monitorar e manter o desempenho da Plataforma, tomar decisões empresariais acerca de funcionalidades e ofertas com base em dados e cumprir as nossas obrigações legais.

Armazenamos os seus dados em local seguro. A qualquer momento, você poderá solicitar a exibição, correção ou exclusão dos seus dados. Lembramos que poderemos manter os seus dados coletados para cumprimento legal, auditoria e preservação de direitos, pelo prazo necessário para cumprir essas responsabilidades.

No entanto, eventuais danos e/ou prejuízo decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados dos sites, aplicativos e serviços por nós oferecidos podem ocorrer, de maneira que a 4UP não medirá esforços em garantir a segurança dos seus dados adotando as medidas de segurança adequadas.

Caso tais eventos ocorram, notificaremos os usuários afetados, sendo tomada todas
as medidas cabíveis.

6. DOS LINKS EM NOSSA PLATAFORMA

Poderemos apresentar anúncios de terceiros e outros conteúdos com links para endereços eletrônicos de terceiros. Não é possível controlarmos, nem sermos responsabilizados por práticas de privacidade e conteúdo de terceiros. Se Você clicar em um anúncio ou link de terceiros, deverá estar ciente de que sairá da Plataforma e que quaisquer dados pessoais que venha a fornecer não estarão abrangidos pela presente Política. Você deverá ler as respectivas políticas de privacidade para saber de que forma esses terceiros coletam e tratam os seus dados pessoais.

7. DA EXPRESSA VEDAÇÃO DE CONTRATAÇÃO POR CRIANÇAS E ADOLESCENTES

A 4 UP é uma Plataforma essencialmente voltada para a capacitação empresarial. Portanto, não se destina a crianças e adolescentes, isto é, indivíduos com idade inferior a 18 anos, sendo expressamente vedada a efetivação da compra por menores.

Deste modo, se o Usuário tiver idade inferior a 18 anos, não deverá utilizar a Plataforma e nem nos fornecer quaisquer dados pessoais.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de uma criança ou adolescente, tomaremos as medidas razoáveis para eliminar os dados pessoais em questão, pois não coletamos deliberadamente dados pessoais de crianças e adolescentes.

8. DAS ALTERAÇÕES À PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Eventualmente, poderemos efetuar alterações à presente Política de Privacidade.

Contudo, quando ocorrerem, faremos uma comunicação visível e adequada de acordo com as circunstâncias, como por exemplo, apresentando uma comunicação visível na Plataforma ou através do envio de um e-mail ao Usuário. Assim, é fundamental que você se certifique de ler qualquer comunicação atentamente.

Se você quiser saber mais sobre a presente Política e como a Plataforma utiliza os dados pessoais do Usuário, entre em contato conosco pelo lgpd@allprime.com.br .

9. CANCELAMENTOS E REEMBOLSO

Sabedora da qualidade do conteúdo ofertado em sua Plataforma, a 4UP disponibiliza sete dias de navegação gratuita ao Usuário, além dos sete dias previstos pelo art. 49 do Código de Defesa do Consumidor previstos como prazo para cancelamento e reembolso total.

Deste modo, a solicitação de cancelamento realizada fora deste prazo (de 14 dias) ensejará a cobrança normal do plano mensal na fatura subsequente, mantendo-se de igual modo, o acesso do Usuário neste período remanescente.

10. DE EVENTUAL INCIDENTE DE SEGURANÇA

A 4UP está atenta para o total cumprimento do que dispõe a Lei Geral de Proteção de Dados. Deste modo, em caso de constatação de um incidente de segurança, esclarece que procederá com as medidas internas já repassadas a todos os colaboradores; e na sequência, e em obediência a legislação vigente, comunicará o incidente em prazo razoável, tanto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, quanto aos titulares dos dados; informando a estes quais as medidas que devem ser adotadas para retomar, em conjunto com a 4UP, para restabelecer a segurança de seus dados.

Contamos também com você para relatar possível incidente de que tenha conhecimento, nos informando o mais breve possível por meio de contato: lgpd@allprime.com.br ou (46)98407-2813.

11. NOSSA ESTRATÉGIA, MISSÃO E PRÓXIMOS PASSOS

Obrigado por ler a nossa Política de Privacidade. A 4UP preza pelo cuidado com as informações que coleta, pois afinal, TODOS somos titulares de dados. Cuidamos dos seus dados da maneira que gostaríamos que um terceiro cuidasse dos nossos: de maneira legítima e transparente, para que o benefício seja recíproco e a confiança perdure.

Se restarem dúvidas à respeito da presente Política, contate o nosso Responsável pela Proteção de Dados através do formulário “Fale com a 4UP” no endereço eletrônico lgpd@allprime.com.br . Será um prazer esclarecer a você.

Última alteração: 03/12/2021

Entrada em vigor: 03/12/2021